JAKARTA UTARA, infoDKJ.com | Layanan “Primadona Dukcapil” kembali hadir di tengah masyarakat. Kali ini, Kasatpel Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kelurahan Penjaringan, M. Faisal, melaksanakan pelayanan langsung ke warga RT 04 dan RT 09 RW 010, Kelurahan Penjaringan, Kecamatan Penjaringan, Jakarta Utara, pada Senin, 21 Juli 2025.
Pelayanan ini digelar di halaman rumah Ketua RT 04, Mursidi (diwakili oleh istrinya, Juliana), yang berlokasi di Jalan Rawa Bebek. Kegiatan ini merupakan bagian dari inovasi unggulan "Primadona Dukcapil", yang bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan seperti pembuatan dan perbaikan KTP, KK, KIA, Akta Kelahiran, serta Akta Kematian.
“Pelayanan ini merupakan bentuk komitmen kami untuk mendekatkan layanan administrasi kependudukan ke masyarakat. Kami ingin warga bisa mengurus dokumen dengan mudah, cepat, dan efisien,” ujar M. Faisal.
Salah satu warga yang hadir, Kosasih, menyampaikan apresiasinya. Ia kehilangan dokumen kependudukannya saat bekerja di laut. Setelah mengetahui adanya layanan ini, Kosasih segera datang ke lokasi dan dilayani dengan ramah serta diberi pemahaman pentingnya identitas kependudukan. Petugas pun membantu mengecek datanya melalui alat biometrik identifikasi.
Kegiatan ini dipandu oleh Operator Dukcapil Kelurahan Penjaringan Dwi Risky Islami, didampingi oleh Operator Kecamatan Fatar Amirullah. Total layanan yang diberikan dalam kegiatan tersebut mencakup:
- KTP Perbaikan: 10
- KK Perbaikan: 10
- Akta Kelahiran: 20
- KK Pindah Domisili: 5
- KIA: 7
- Konsultasi: 6
Ketua RT 09, Ening Suwarni, yang turut hadir dalam kegiatan ini, menyampaikan terima kasih atas pelayanan yang diberikan. Ia berharap program ini terus berlanjut demi kemudahan warga.
“Kami puas dengan layanan yang diberikan. Sangat membantu dan efisien. Semoga kegiatan seperti ini rutin dilakukan,” ujar Ening.
Kasatpel M. Faisal menegaskan bahwa pihaknya akan terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi warga Kelurahan Penjaringan, serta mendorong kesadaran masyarakat akan pentingnya tertib administrasi kependudukan.
Dengan layanan jemput bola seperti “Primadona Dukcapil”, masyarakat kini tidak perlu jauh-jauh datang ke kantor Dukcapil. Pelayanan langsung di lingkungan warga ini menjadi bukti nyata hadirnya pemerintah dalam memberikan kemudahan layanan publik secara cepat, tepat, dan menyentuh kebutuhan dasar masyarakat.
Penulis: Sulaeman
